Kako servisirati vrata? Zakaj je dobro pravočasno razmisliti o tem
Industrijska vrata so različnih oblik in se uporabljajo na različne načine. Glede na hitrost jih delimo na hitra in počasna (sekcijska) vrata, glede na način odpiranja pa na spiralna, kotalna ali zložljiva vrata. Vendar je ključnega pomena vedno kraj, kamor bodo vrata nameščena. Takšnih prostorov je ogromno – običajni logistični centri, proizvodni obrati in industrijske hale, pa tudi prostori, ki imajo izjemne zahteve glede vratnih sistemov in v katere je mogoče vgraditi le ustrezno certificirana in preizkušena vrata. To so na primer hladilni, zamrzovalni in živilskopredelovalni obrati ali čisti prostori, kot so tisti v farmacevtski in elektroindustriji. Vse bolj razširjena so vrata za zaščito robotskih operacij, ki jih najpogosteje najdemo v avtomobilski industriji, vendar ne samo tam. Vsem vratom pa je skupno to, da potrebujejo kakovostno in predvsem redno strokovno vzdrževanje.
Dolga življenjska doba in zanesljivost? To je mogoče!
Pri vratnih sistemih so najpomembnejši njihova zanesljivost, varnost in hitrost. Vsakdo jih potrebuje za zanesljivo delovanje 24 ur na dan, 365 dni na leto, brez kakršnih koli izpadov. Redno servisiranje je osnova za dolgo življenjsko dobo, poleg tega pa povečuje tudi zanesljivost vratnih sistemov. In to je najpomembnejše, saj vsak izpad prinaša časovne in ekonomske izgube, in dlje kot traja, večje so izgube. Odpremljeno blago ne bo pravočasno prispelo do kupca, tehtani material ne bo pravočasno v proizvodnji in tako se seznam nadaljuje.
Velike izgube povzročajo tudi nepotrebno dolgo odprta vrata v primerih nenadzorovanega uhajanja toplote ali hladu. Vsako nepotrebno uhajanje stane velike zneske. Z rednim servisiranjem in predvsem kakovostnim dobaviteljem vrat se ta tveganja zmanjšajo na minimum. Dober primer, da lahko kakovostna vrata ob skrbnem servisiranju zdržijo skoraj vse, so vrata EFAFLEX SRT Premium, ki so v dolgoročnem testu dosegla rekordnih 5 milijonov ciklov (odpiranje + zapiranje) brez kakršnih koli težav.
Kako izbrati storitev in kaj je pomembno
Vse se začne z izbiro dobavitelja vrat. Če boste za začetek dobili najcenejša vrata, jih tudi najboljša storitev ne bo pospešila. Toda to je tema za drug članek. Pri izbiri servisnega podjetja za vaša vrata morate upoštevati več dejavnikov – kje ima podjetje sedež, kako široka in dostopna je njegova mreža poslovalnic, koliko tehnikov ima in kako erudirani so, predvsem pa, kakšne pogoje storitev in hitrost posredovanja ponuja. Dober primer, kako prepoznati dober servis, je čas prihoda tehnika in zagotovljen čas dobave nadomestnih delov. Kako je s tem v praksi? “Pošiljanje tehnika na kraj okvare ni nujno dolgotrajno tudi za majhno in neizkušeno podjetje. Stranka prijavi okvaro, servisni tehnik hitro prispe na kraj in vse preveri. Vendar se potem v številnih primerih pojavi težava, saj imajo nekateri dobavitelji vrat svojo proizvodnjo zunaj Češke republike. Tako lahko na prihod potrebnega dela iz tujine čakajo več tednov. Poleg tega ga pogosto vgradijo izvajalci, ki imajo drugačne servisne pogoje in drugačne dobavne roke,” pravi Jan Rous, vodja servisa pri podjetju EFAFLEX-CZ s.r.o.
“Banalna motnja se lahko spremeni v nočno moro z velikimi gospodarskimi posledicami. Čeprav se na prvi pogled morda ne zdi tako, takšni primeri sploh niso redki. Zato vsem priporočam, da temeljito pregledajo pogodbe o storitvah, pridobijo konkurenčne ponudbe in nato izberejo rešitev, ki zagotavlja tisto, kar resnično potrebujete,” dodaja Rous.
Kje dobiti pravo storitev?
Mednarodno podjetje EFAFLEX ima izjemen položaj na področju proizvodnje in servisa vrat. Podjetje s proizvodnim obratom se nahaja v bližini mesta Tábor in se že skoraj pol stoletja ukvarja s hitrimi vrati. Zato večino rezervnih delov brez težav izdela v 24 urah. Poleg tega ima gosto servisno mrežo izkušenih tehnikov, ki so neposredno zaposleni v podjetju in zelo dobro poznajo celotno proizvodnjo, vključno z rezervnimi deli. To je prednost, ki je ne ponuja nobeno drugo podjetje v državi in jo cenijo velika in mala podjetja iz različnih panog. Zanesljivost vrat EFAFLEX je poleg posebnih tehnologij in natančne proizvodnje tudi posledica stalnega servisa. Redno in strokovno vzdrževanje je osnova za “dolgoživost vrat” ter preprečuje nepričakovane okvare in odpovedi. Vsekakor je dobro vedeti, da obstaja podjetje, ki lahko vašo težavo reši v 24 urah, vendar je veliko bolje, da težave ni. Zato je res pomembno, da se za redne servisne storitve dogovorite zgodaj in jih celo rezervirate precej vnaprej. Upoštevajte urnik dopustov ali izostankov podjetja in se prepričajte, da bodo vaša vrata še vedno delovala v vaše zadovoljstvo.
Kaj dobite z rednim servisom
- podaljšanje življenjske dobe vrat
- Večja zanesljivost vrat
Kaj vključuje ustrezna storitev
- preverjanje mehanskih delov vrat
- preverjanje električnih delov vrat
- preverjanje pravilnega delovanja gonilnikov.
- preverjanje števila odprtin glede na zagotovljeno zamenjavo vzmeti.
- splošna prilagoditev delovanja vrat
- mazanje vrat
